|
售后服务承诺
本公司提供优质的小型断路器附件产品，完善的客户服务作为公司的经营理念.不仅以精湛湛、产品满足您的需要，更有竭诚、完善的售后服务体系来保证您的使使用。
本公司保证招标采购合同所供产品的技术水准是新的，是选用好的材料、全新的工艺制成，保证合同货物能够安全、可靠、稳定地运行，完全符合合同附件数据中规定的完整的系统性。
本公司设有专门的质量检测部和专业的售后服务技术队伍，并能够保证在用户户提出问题时及时地作出有效地反应,以保障用户的使用。本公提供所供产品的相关关技术数据，以方便用户使用和保养设备；如有需要，我公司可派工程技术人员进进行现场安装指导、调试运行,并可对买方的技术人员操作和维护人员进行培训，使使其了解设备的构造及工作原理，并能熟练操作和维护设备，以解用户后顾之优。
本公司所供合同产品的保修期为货到工地验收合格一年,一年的保修期内,如设设备出现使用问题,供方的专业维修人员将随传随到,确保设备正常使用.本公对产品品质量实行"三包"质量信誉保证.产品"三包"服务内容如下:
一. 在依照操作规程正常使用条件下,一年内出现质量问题,如元器件损坏,机构运操作不可靠等，工厂将无偿及时地免费维护或更换.
二. 在一年保修期内,如属于非正常使用造成损坏的，本公司可协助维修，只收取材料费。
三. 在一年以上(保修期后)出现的问题，本公司对产品实行终身维护,但须收取合理的维修费用(人工费+材料费+旅差费)。
四. 本公司在接到买方要求履行保修期服务的通知后24小时内可派人协助解决决问题,并在接到买方通知后一周内(或更快)完成维修及调试工作,并使之达到用户需要求和正常使用。
售后服务：13588969011 |
